A Chez Marine Jóias por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site .www.chezmarinejoias.com.br e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e caso tenha qualquer dúvida, será um prazer esclarecê-la através da nossa central de atendimento que poderá ser encontrada através do link da nossa página.
1. CADASTRO
• Para comprar na nossa loja online e utilizar nossos serviços, você deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração.
• O cadastro em nosso site é totalmente gratuito.
• Nos reservamos o direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.
2. LOGIN E SENHA
• Você escolherá um login que será feito através de uma conta de email e senha de acesso, os quais serão utilizados toda vez que pretenda utilizar nossos serviços.
• A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A Chez Marine Joias não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo desta senha.
OBS: Se você esqueceu sua senha e está apresentando dificuldades para criar uma nova, entre em contato conosco.
3. PRIVACIDADE E SEGURANÇA
• A segurança e a privacidade do cliente são nosso compromisso. Empregamos diversas tecnologias disponíveis para garantir um processo seguro e confiável em todas as etapas de sua compra.
• Como parte de nossos procedimentos de proteção à fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, nossa equipe de atendimento ao cliente poderá entrar em contato para confirmar o seu pedido e solicitar documentos para comprovação da titularidade do proprietário do cartão. Nos reservamos o direito de cancelar uma compra, devido à suspeita de fraude, ou ante a resistência do cliente ao envio dos dados solicitados, algum ato ilícito, atividade ilegal ou de má fé.
Importante: Nenhum funcionário está autorizado para entrar em contato e nome da Chez Marine Joias e solicitar seus dados de segurança do cartão de crédito ou debito, como parte do processo de verificação antifraude. Se houver alguma dúvida, entre em contato conosco.
4. COMUNICAÇÃO
• Ao se cadastrar no site, você automaticamente concorda em receber mensagens de e-mail ou mensagens em outros tipos de formatos, referentes a promoções e novidades do site. Caso não deseje mais receber essas mensagens, poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, através da sua conta no nosso site. Você também pode cancelar o recebimento clicando no link de cancelamento enviado ao final de todos os nossos e-mails.
• Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa equipe.
5. DIREITOS AUTORAIS
• Todo o site, juntamente com seus produtos, designs, layout, fotos, textos e outros conteúdos são de propriedade da Chez Marine Jóias.
• É estritamente proibido:
a) copiar, distribuir ou divulgar qualquer material de nosso site, produtos e/ou serviços por qualquer meio, caso excepcional você tenha autorização para usá-lo;
b) divulgar spam, correntes, ou outras formas de e-mail não solicitadas e não autorizada pela Chez Marine Joias.
c) tentar interferir ou comprometer a integridade ou segurança de qualquer parte de nossas operações on-line;
d) realizar fraudes ou ocultar a sua identidade;
e) incluir o nome "Chez Marine Joias" em qualquer material, nome de domínio ou endereço eletrônico com qualquer finalidade, desde que não autorizado previamente pela proprietária da conta.
6. DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS
• As descrições dos produtos disponibilizados no site são elaboradas da maneira mais correta, detalhada e completa possível. Entretanto, na eventualidade da ocorrência de algum equívoco e, se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato conosco. Você poderá devolvê-lo, em até 07 (sete) dias úteis, após recebimento do produto, sem uso, com código de barras intacto e em perfeitas condições, conforme nossa Política de Troca e Devolução.
• Todos os produtos possuem imagens fieis, tiradas e editadas pelo nosso fotografo profissional, onde você pode ter uma ideia do tamanho, dimensão ou de composição da sua utilização. Assim mesmo pode ler as especificações e dimensões do produto para maior informação.
• As imagens dos produtos podem sofrer variações de cores em razão das configurações do monitor de cada usuário.
• Na dúvida quanto à descrição ou imagem de algum produto, entre em contato conosco.
• A Chez Marine Joias se reserva ao direito de corrigir a qualquer tempo eventuais erros de texto, descrição e fotos dos produtos.
7. PREÇOS E ESTOQUES
• A Chez Marine Joias trabalha com venda de produtos com estoque limitado, portanto todas as promoções e divulgações estão sujeitas à disponibilidade.
• As informações, preços e descontos estabelecidos neste site estão sujeitos à alterações sem aviso prévio.
• A Chez Marine Joias se reserva o direito de corrigir eventuais erros causados ao divulgar preços dos nossos produtos e não se compromete a vender o produto pelo preço ofertado.
• Nossos vouchers e cupons de desconto não são válidos na categoria OUTLET e/ou PROMOÇÕES, assim como também não são cumulativos - permitindo ao cliente o uso de 1 (um) cupom/voucher por compra.
A Chez Marine Joias se reserva no direito de em alguns casos disponibilizar apenas 1 uso de cupom por cpf.
• No momento de usar um voucher e/ou cupom de desconto assegure-se de ter usado e aplicado o cupom para garantir seu desconto ou brinde.
• A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão. A inclusão de um produto no "carrinho" não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra.
• Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso
8. FORMAS DE PAGAMENTO
• Ao cadastrar-se no site www.chezmarinejoias.com.br você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito, cartão de debito ou boleto bancário (através do interveniente pagador).
• Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação (para obter detalhes sobre proteção dos dados pessoais, por favor, consulte a nossa Política de Privacidade e Segurança). Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra.
• Caso tenha alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato conosco.
